Уважаемые клиенты,
Служба эксплуатации Ростов-на-Дону уведомляет собственников жилых домов Орбитальная, 13 и Венеры, 21 о том, что ОАО «ПО ВОДОКАНАЛ» 26.09.2014г. без предупреждения отключил подачу холодной воды. Аварийная служба по номеру 283-17-17 вводила в заблуждение собственников, что не заключён договор на обслуживание и водоснабжение. Только после жалобы на имя генерального директора Водоканала вода на жилые дома подана утром 30.09.14г. На данный момент сотрудники «ПИК-Комфорт» осуществляют подачу холодной воды в квартиры.
К сожалению, в ряде квартир краны ХВС не закрыты, что приводит с срыву подачи ХВС. Убедительно просим проживающих ЗАКРЫТЬ КРАНЫ ХВС.
Так же сообщаем, что Управляющая компания потребовала от ОАО «ПО ВОДОКАНАЛ» (вх. № 1003 от 29.09.2014г.) письменное объяснения причин отключения холодной воды и некорректного поведения сотрудников аварийной службы, так как произошло нарушение договора водоснабжения жилых домов, заключённого между ООО «ПИК-Комфорт» и ОАО «ПО ВОДОКАНАЛ».
Ответ от ОАО «ПО ВОДОКАНАЛ» будет размещён на сайте дополнительно.
Приносим извинения за временные неудобства!
С уважением,
ООО ПИК-Комфорт