Отправить резюме

Младший менеджер по онлайн обработке обращений клиентов в группе сопровождения чаты

Обязанности:
  • Оценка статистических данных заселения еженедельно или по запросу (аналитика показателей, отклонений, план/факт):
  • Участие в анализе и оценке показателей сотрудников управления
  • Участие в формировании бизнес процессов и структуры управления исходя из текущего приоритетного вектора развития
  • Разработка и описание инструментов работы в процессах заселения(CRM, Tableau, SQL Reporting, ИТН)
  • Подготовка технических заданий, контроль и тестирование инструментов, взаимодействие с разработчиком инструментов
  • Внедрение ЭДО и ОНЛАЙН-заселения, участие в процессах в качестве аналитика со стороны заказчика
  • Визуальное представление данных (графики, диаграммы, таблицы, презентации)
Требования:
  • Опыт работы в аналогичной должности от 1 года
  • Высшее образование
Условия:
  • Официальное трудоустройство
  • График 5\2
  • Удаленная работа
Не нашли подходящую вакансию?
Расскажите о себе и мы обязательно с вами свяжемся, когда появится что-то подходящее.