Отправить резюме

Руководитель направления поддержки систем 1С

Обязанности:

− руководить небольшой группой специалистов;

− организовать поддержку систем (на 1С, Tessa, Directum), корпоративных порталов и приложений;

− общаться с разработчиками, анализировать проблемы в системах и устранять причины их появления;

− координировать и совершенствовать бизнес-процессы внутри подразделения и при работе со смежными подразделениями;

− формировать аналитические отчёты по обращениям пользователей;

− развивать сервис;

− готовить и актуализировать стандарты, регламенты, инструкции для сотрудников (как подчинённых, так и смежных подразделений).

Требования:

− опыт работы в многоуровневой техподдержке корпоративных систем и руководства;

− знание типовых конфигураций 1С, желательно наличие сертификатов 1С;

− знание языка запросов 1С, навыки чтения программного кода, опыт работы с базами данных и написания SQL запросов, понимание принципов построения REST API и работы web-технологий;

− знание систем класса Service Desk и понимание основ современных методик управления IT-службами (ITIL (ITSM), Cobit, MOF), опыт самостоятельной разработки регламентов;

− хорошие коммуникативные навыки;

− высшее образование (в приоритете − в области информационных технологий).

Условия:

− удаленная работа с гибким графиком (full-time);

− команда крутых специалистов, готовых делиться опытом в любое время;

− оформление по ТК РФ, всегда белая зарплата (уровень обсуждаем с успешными кандидатами), годовые премии;

− медицинское обслуживание − после испытательного срока.

Не нашли подходящую вакансию?
Расскажите о себе и мы обязательно с вами свяжемся, когда появится что-то подходящее.