Бронирование и личный кабинет

Зачем мне бронировать квартиру, если я не знаю, одобрят ли мне ипотеку?

Входят ли 5 000 рублей в стоимость квартиры, машиноместа или кладовой?

Что такое бронирование квартиры, кладовой или машиноместа?

Бронирование — закрепление объекта недвижимости за конкретным человеком на 10 дней. На это время мы фиксируем стоимость объекта, и никто не сможет забронировать или купить его. 10 дней — срок, за который вам нужно пройти этапы онлайн-покупки в личном кабинете и оформить все необходимые документы.

Я смогу изменить личные данные после бронирования?

После бронирования изменить личные данные будет невозможно. Важно сразу указывать верную информацию, она будет использована для проведения сделки. Если такая необходимость всё же возникла, напишите нам в чате поддержки в личном кабинете.

Если вы хотите переоформить бронирование на другого человека, вы можете только отказаться от текущего бронирования и заново оформить его. На момент повторного бронирования стоимость квартиры может увеличиться. Для отмены брони обратитесь к менеджеру или напишите в поддержку в личном кабинете.

Меня интересует определенная квартира, но она забронирована. Если её не купят, как я смогу узнать об этом?

Если забронированная квартира — единственный подходящий для вас вариант, то нажмите на кнопку «Подписаться» на странице квартиры. Как только квартира освободится, мы пришлём уведомление.
Но квартиру всё-таки могут купить, поэтому предлагаем рассмотреть альтернативу из свободных вариантов, чтобы не упустить лучшую стоимость.

Указанный при бронировании номер не привязан к карте, что делать?

Как я могу понять, что объект забронирован?

Картой какой платёжной системы я могу оплатить бронирование?

Вы можете оплатить бронирование картой Visa, Mastercard или МИР, выпущенной на территории РФ. Доступна оплата через Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay. Невозможно оплатить сумму картой, выпущенной на территории другой страны, а также через QIWI-кошелёк, Яндекс.Деньги и другие платёжные системы.

Могу ли я оплатить бронирование не своей картой?

Какое подтверждение оплаты я получу?

Когда будут списаны деньги?

Что будет после оплаты?

Не приходит код для подтверждения номера

Проверьте, правильно ли вы ввели номер. Если всё верно, то запросите код повторно. Если вы ввели номер с ошибкой, то нажмите на пункт «Данные покупателя» в верхнем меню и поправьте ваши данные.
Если повторно код всё ещё не приходит, напишите нам в чате поддержки.

В течение какого времени мне должен прийти код? Сколько он действует?

Какие данные нужно указывать при бронировании? Можно ли потом их поменять?

Можно ли забронировать квартиру, машиноместо или кладовое помещение на ребёнка?

Бронирование на ребёнка от 14 до 18 лет возможно, так как у него уже есть паспорт. Если вы покупаете объект для ребёнка младше 14 лет, оформите бронирование на одного из родителей. В дальнейшем он будет подписантом за ребёнка.

Чьи данные должны быть указаны при бронировании?

Какие обязательства сторон по договору оферты?

Оферент (ПИК) закрепляет недвижимость за покупателем на 10 дней с закреплением стоимости.
Акцептант (покупатель) оплачивает и принимает услугу бронирования. Клиент действует от своего имени во время оформления покупки недвижимости.

Могу ли продолжить бронирование без согласия с договором оферты?

Для чего нужен договор оферты?

Что такое договор публичной оферты?

Могу ли я изменить параметры сделки, выбранные при бронировании?

Да, данные можно изменить при оформлении онлайн-покупки в личном кабинете на экране «Параметры сделки». После согласования договора скорректировать через чат поддержки можно только первоначальный взнос и сумму кредитных средств.
Остальные изменения возможны только через вашего менеджера. Если их внести, продолжать онлайн-покупку в личном кабинете будет невозможно, оформление продолжится в офлайн-режиме.

После бронирования объект не отображается в личном кабинете

Проверьте, что вы вошли в личный кабинет по номеру, который указывали при бронировании. После, если номера совпадают, убедитесь, что находитесь в разделе «Бронирования». Если там нет вашей брони, это может быть технический сбой, чуть позже объект появится в личном кабинете. Если вы получили СМС и документ, а бронирование так и не отразилось на экране, напишите нам в чате поддержки.

Я забронирую квартиру, кладовую или машиноместо за 5 000 руб, а мне в процессе не одобрят ипотеку, мне вернут стоимость бронирования?

5 000 рублей — это сумма, которую вы платите за оказание услуги бронирования, что позволяет вам зафиксировать стоимость недвижимости. При отрицательном решении банка услуга всё равно будет предоставлена, так что её стоимость не возвращается.

Зачем мне платить 5 000 рублей, если я не знаю, одобрят мне ипотеку или нет?

Вы можете забронировать квартиру как до одобрения ипотеки, так и после. Предварительный расчёт ипотеки можно сделать в нашем калькуляторе на сайте. Это поможет оценить шансы на одобрение. Бронирование до одобрения позволит вам быть уверенными в том, что выбранный вами вариант и его стоимость останутся неизменными. 5 000 рублей — это стоимость услуги бронирования, которая не возвращается.

Я создаю личный кабинет, но пока ничего не бронирую. Смогу ли я изменить свои данные позже?

Если я бронирую одну квартиру, но потом решаю купить другую, нужно ли будет заново платить 5 000 рублей?

Да, нужно оплатить бронирование новой квартиры. 5 000 рублей — оплата услуги по бронированию конкретной квартиры, машиноместа или кладовой.
Если вы откажетесь от объекта, но потом решите ещё раз его забронировать, его стоимость может увеличиться.

Могу ли я потом отказаться от бронирования?

Как я могу встать в очередь на забронированную квартиру?

5 000 руб потом мне вернут?

За что я плачу 5 000 руб?

На какой срок я могу забронировать квартиру, кладовую или машиноместо?

Остались вопросы?

Ответим на любые вопросы и поможем решить проблему

Перейти в чат

Как купить?

Подробная инструкция о способах покупки квартиры

Перейти

8 495 500-00-20

Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещенные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности ПАО «ПИК-специализированный застройщик» (правообладателя). Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять какие-либо действия с объектами интеллектуальной собственности, в противном случае, правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством РФ, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.

Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.

Раскрытие информации ПАО «ПИК-специализированный застройщик» также доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — ООО «Интерфакс-ЦРКИ»

Раскрытие информации ООО «ПИК-Корпорация» (подконтрольная организация ПАО «ПИК-специализированный застройщик») доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — ООО «Интерфакс-ЦРКИ»

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от 11.08.2015 г.