Зачем мне бронировать квартиру, если я не знаю, одобрят ли мне ипотеку?
Вы можете забронировать квартиру как до одобрения ипотеки, так и после.
Бронируйте до одобрения, если хотите закрепить стоимость квартиры и точно знать, что её никто не купит до вас.
Входят ли 5 000 рублей в стоимость квартиры?
Стоимость бронирования не входит в стоимость квартиры. 5 000 рублей — невозвратная сумма, это стоимость оказанной услуги.
Что такое бронирование квартиры?
Бронирование — закрепление объекта недвижимости за конкретным человеком на 10 дней. На это время мы фиксируем стоимость объекта, и никто не сможет забронировать или купить его.
10 дней — срок, за который вам нужно пройти этапы онлайн-покупки в личном кабинете и оформить все необходимые документы.
Я смогу изменить личные данные после бронирования?
После бронирования изменить личные данные будет невозможно. Важно сразу указывать верную информацию, она будут использована для проведения сделки. Если такая необходимость всё же возникла, напишите нам в чате поддержки в личном кабинете.
Если вы хотите переоформить бронирование на другого человека, вы можете только отказаться от текущего бронирования и заново оформить его. На момент повторного бронирования стоимость квартиры может увеличиться.
Для отмены брони обратитесь к менеджеру или напишите в поддержку в личном кабинете.
Меня интересует определенная квартира, но она забронирована? Если в итоге от не откажутся, как я смогу узнать об этом?
Если забронированная квартира — единственный подходящий для вас вариант, то нажмите на кнопку «Подписаться» на странице квартиры. Как только квартира освободится, мы пришлём уведомление.
Но квартиру всё-таки могут купить, поэтому предлагаем рассмотреть альтернативу из свободных вариантов, чтобы не упустить лучшую стоимость.
Указанный при бронировании номер не привязан к карте, что делать?
Это никак не повлияет на процесс оплаты и покупки. Менять номер не нужно.
Как я могу понять, что объект забронирован?
На экране появится экран с сообщением об успешном бронировании. Ещё мы подтвердим бронь с помощью СМС и пришлём электронное письмо с отчётом оферента.
Картой какой платёжной системы я могу оплатить бронирование?
Вы можете оплатить бронирование картой Visa, Mastercard или МИР, выпущенной на территории РФ. Невозможно оплатить сумму картой, выпущенной на территории другой страны, а также через Apple Pay, QIWI-кошелёк, Яндекс.Деньги и другие платёжные системы
Могу ли я оплатить бронирование не своей картой?
Да, если владелец карты знает о платеже. Многие банки используют подтверждение операции по СМС-коду, а карта может быть привязана к номеру телефона владельца.
Какое подтверждение оплаты я получу?
Сразу после оплаты вам поступит SMS-оповещение от банка о списании денежных средств с карты, а также SMS-оповещение о подтверждении самого факта бронирования. Также на почту вам будет отправлен отчёт оферента.
Когда будут списаны деньги?
Оплата бронирования происходит моментально.
Что будет после оплаты?
После оплаты бронирования объект недвижимости закрепляется за вами на 10 дней. Его стоимость фиксируется.
В течение 10 дней бронирования пройдите процесс онлайн-покупки в личном кабинете и оформите все документы.
Не приходит код для подтверждения номера
Проверьте, правильно ли вы ввели номер. Если всё верно, то запросите код повторно. Если вы ввели номер с ошибкой, то нажмите на пункт «Данные покупателя» в верхнем меню и поправьте ваши данные.
Если повторно код всё ещё не приходит, напишите нам в чате поддержки.
В течение какого времени мне должен прийти код? Сколько он действует?
Код действует в течение минуты после запроса. Если вы не успели ввести код за это время, запросите его повторно.
Какие данные нужно указывать при бронировании? Можно ли потом их поменять?
При бронировании обязательно укажите данные человека, участвующего в сделке. Эта информация используется при оформлении покупки. Если вы ввели данные с ошибкой, напишите нам в чате поддержки в личном кабинете.
Можно ли забронировать квартиру, машиноместо или кладовое помещение на ребёнка?
Бронирование на ребёнка от 14 до 18 лет возможно, так как у него уже есть паспорт. Если вы покупаете объект для ребёнка младше 14 лет, оформите бронирование на одного из родителей. В дальнейшем он будет подписантом за ребёнка.
Чьи данные должны быть указаны?
При бронировании обязательно должны быть указаны данные лица, участвующего в сделке.
Какие обязательства сторон по договору оферты?
Оферент (ПИК) закрепляет недвижимость за покупателем на 10 дней.
Акцептант (покупатель) оплачивает и принимает услугу бронирования. Клиент действует от своего имени во время оформления покупки недвижимости.
Могу ли продолжить бронирование без согласия с договором оферты?
Нет, для оформления бронирования согласие обязательно.
Для чего нужен договор оферты?
Договор нужен, чтобы мы могли зафиксировать цену объекта на определённый период. После заключения договора другие клиенты не смогут забронировать выбранный объект ещё 10 дней.
Что такое договор публичной оферты?
Договор публичной оферты — это публичное предложение компании ПИК по оказанию услуги бронирования объекта недвижимости на указанных в предложении условиях.
Могу ли я изменить параметры сделки, выбранные при бронировании?
Да, данные можно изменить при оформлении онлайн-покупки в личном кабинете на экране «Параметры сделки». После согласования договора скорректировать можно только первоначальный взнос и сумму кредитных средств.
После бронирования объект не отображается в личном кабинете
Убедитесь, что находитесь в разделе Бронирования в личном кабинете. Если там нет вашей брони, это может быть технический сбой, чуть позже объект появится в личном кабинете
Если вы получили СМС и документ, а бронирование так и не отразилось на экране, напишите нам в чате поддержки.
Я забронирую квартиру за 5 000 руб, а мне в процессе не одобрят ипотеку, мне вернут стоимость бронирования?
5 000 рублей — это сумма, которую вы платите за оказание услуги бронирования, что позволяет вам зафиксировать стоимость объекта. При отрицательном решении банка услуга всё равно будет предоставлена, так что её стоимость не возвращается.
Зачем мне платить 5 000 рублей, если я не знаю, одобрят мне ипотеку или нет?
Вы можете забронировать квартиру как до одобрения ипотеки, так и после.
Предварительный расчёт ипотеки можно сделать в нашем калькуляторе на сайте. Это поможет оценить шансы на одобрение.
Бронирование до одобрения позволит вам быть уверенными в том, что выбранный вами вариант и его стоимость останутся неизменными.
5 000 рублей — это стоимость услуги бронирования, которая не возвращается.
Я смогу потом изменить мои данные, если еще не осуществил бронирование?
Да, вы сможете изменить номер телефона в личном кабинете на сайте.
Если я бронирую одну квартиру, но потом решаю купить другую, нужно ли будет заново платить 5 000 рублей?
Да, нужно оплатить бронирование новой квартиры. 5 000 рублей — оплата услуги по бронированию конкретного объекта.
Если вы откажетесь от объекта, но потом решите ещё раз его забронировать, его стоимость может увеличиться.
Могу ли я потом отказаться от бронирования?
Да, конечно. Вы можете отказаться от бронирования на любом этапе сделки. Стоимость бронирования при этом не возвращается. Для отказа от бронирования напишите менеджеру или в поддержку в .
личном кабинете.
Как я могу встать в очередь на забронированную квартиру?
Вам достаточно нажать на кнопку «подписаться», которая находится в карточке выбранной вами квартиры. Вам придёт уведомление, как только эта квартира освободится.
5 000 руб потом мне вернут?
Стоимость бронирования не входит в стоимость квартиры. Сумма невозвратная, так как это стоимость оказанной услуги.
За что я плачу 5 000 руб?
5 000 рублей — стоимость бронирования.
При бронировании мы закрепляем за вами объект на 10 дней и фиксируем его стоимость.
На какой срок я могу забронировать квартиру, кладовую или машиноместо?
10 дней — срок бронирования объекта недвижимости. При бронировании мы фиксируем его стоимость. Если вы забронировали понравившийся вам вариант, никто не сможет купить его.
Остались вопросы?
Ответим на любые вопросы и поможем решить проблему
Пользователь уведомлен, что любые материалы, размещенные на сайте, являются объектами интеллектуальной собственности ПАО «ПИК-специализированный застройщик» (правообладателя). Пользователь не вправе без предварительного письменного разрешения правообладателя осуществлять какие-либо действия с объектами интеллектуальной собственности, в противном случае, правообладатель оставляет за собой право на взыскание штрафов, предусмотренных законодательством РФ, а также на обращение в компетентные органы за защитой своих прав и законных интересов.
Любая информация, представленная на данном сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437 ГК РФ.
Раскрытие информации ПАО «ПИК-специализированный застройщик» также доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — ООО «Интерфакс-ЦРКИ»
Раскрытие информации ООО «ПИК-Корпорация» (подконтрольная организация ПАО «ПИК-специализированный застройщик») доступно в сети Интернет на странице информационного агентства, аккредитованного ЦБ РФ на раскрытие информации — ООО «Интерфакс-ЦРКИ»
ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковких операций № 1481 от 11.08.2015 г.